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Surprise Pet: Divertidos Bonecos de Decoração

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Especificações do Produto

Garantias & Segurança

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Envio & Devoluções

Frete Grátis para Todo Brasil

Tempo médio de entrega: 15-30 dias.

Devoluções: em até 7 dias após o recebimento do produto.

O código de rastreio do seu produto será enviado para o seu E-mail ou WhatsApp assim que o seu pedido for processado.

Esta política de Prazo de Entrega é válida a partir de Nov 2022.

Prazo de Entrega — Smart Casa Shop

  1. Origem do Envio: Todos os produtos são despachados diretamente de nossos fornecedores, tanto nacionais quanto internacionais, para garantir uma entrega rápida e eficiente. Nenhum custo adicional, além do informado na hora do produto, poderá ser cobrado.

  2. Prazo de Entrega: O prazo médio de entrega é de até 12 dias úteis a partir da confirmação do pedido. Esse período é uma estimativa e pode variar de acordo com a localidade do destinatário e a disponibilidade dos produtos em estoque. Por favor, verifique a página de cada produto para informações mais precisas sobre o prazo de entrega específico.

  3. Processamento do Pedido: Após a confirmação do pedido, nossa equipe precisará de até 4 dias úteis para processar o produto antes do envio. Esse período é necessário para garantir que todos os itens sejam verificados e embalados corretamente.

  4. Código de Rastreio: Assim que o produto for processado e despachado, um código de rastreio será gerado e enviado para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra. Esse código permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pedido durante o transporte.

  5. Acompanhamento do Pedido: Recomendamos que você acompanhe regularmente o status do seu pedido usando o código de rastreio fornecido para ter uma ideia mais precisa do tempo de entrega estimado e para garantir que alguém esteja disponível para receber a encomenda no endereço de entrega.

  6. Entrega Parcial: Em alguns casos, pedidos com vários produtos podem ser entregues em remessas separadas, o que pode resultar em diferentes prazos de entrega para cada item. Isso ocorre devido à disponibilidade e origem diversificada dos nossos produtos. Se isso acontecer, você receberá um código de rastreio para cada remessa.

  7. Atendimento ao Cliente: Se houver qualquer problema com o prazo de entrega ou se precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar. Entre em contato conosco por e-mail ou através de nosso canal de suporte online.

Suporte e Atendimento Online

Dúvidas? Não hesite em nos contatar. Nós estamos prontos para te ajudar em tudo o que for necessário.

WhatsApp: 

+33 7 49 24 02 87 (Internacional)

+55 19 98182-6072 (Nacional)

E-mail: suporte.smartcasashop.com.br

Horário de Atendimento

Seg. a Sext. das 8:00 as 18:00 horas.

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Denis Lindoio

Amei as estatuetas. Perfeitas!

L
Laura Gomes

São de uns 5cm, muito fofas e bonitas. Chegou em boa embalagem e rapidinho

A
Alana Martins

Gostei, é de bom material e ótimo acabamento

M
Marlene Sá

Recebi, recomendo o vendedor. ótimo trabalho

E
Elvera O'Connell

SUPRAISE PET: DECORAÇÃO DIVERTIDA

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